Kontakt

Skontaktuj się z nami

Jeżeli masz jakieś pytania możesz skorzystać z sekcji -CZĘSTO ZADAWANE PYTANIA - poniżej. W każdym momencie możesz się z nami skontaktować używając poniższego formularza. W sprawach reklamy pisz na adres dzial.handlowy@bstok.pl. Ponadto możesz do nas zadzwonić od poniedziałku do piątku w godzinach 9:00 - 17:00 na numer telefonu 531 550 066

Przepisz

Często zadawane pytania

Jaka jest kolejność wpisów w katalogu firm?

Na samym szczycie konkretnej kategorii są umieszczone firmy, które wykupiły pakiet premium. Dalej są umieszczone firmy z pakietem rozszerzonym. Następnie są prezentowane firmy z pakietem podstawowym a na końcu widoczne są firmy, które mają pakiet bezpłatny. W każdej z tych grup obowiązuje kolejność chronologiczna, czyli wpisy są pozycjonowane wg daty zakupienia pakietu lub dodania do katalogu w przypadku wyboru wizytówki bezpłatnej

Mam problem z poprawnym dodaniem treści wizytówki

Gdy masz jakieś problemy z poprawnym sformatowaniem tekstu w wizytówce lub napotykasz inne trudności w uzupełnieniu pól (problemy z dodaniem zdjęć etc.) zawsze służymy ci pomocą. Napisz do nas na adres pomoc@bstok.pl w tytule z nazwą firmy a daną wizytówkę sami Ci dodamy w całości - UWAGA usługa dotyczy wizytówek płatnych

Do ilu miast mogę dodać firmę

W przypadku wizytówki bezpłatnej, podstawowej, rozszerzonej możesz dodać firmę do jednego miasta. W przypadku wizytówki premium istnieje możliwość umieszczenia firmy w większej ilości miast, pod warunkiem że firma posiada oddziały w tych miastach.

Ile czasu upływa od momentu dodania wizytówki do jej publikacji w katalogu Bstok.pl

W przypadku modyfikacji lub dodania nowej firmy w ramach wizytówki bezpłatnej jest to 48h. W przypadku wpisów płatnych jest to 24h po opłaceniu faktury

Jak wygląda procedura dodania wizytówki płatnej?

Po dodaniu informacji o firmie kontaktujemy się z nią celem uzyskania danych do faktury. Po wystawieniu i przesłaniu faktury oczekujemy na przelew od klienta.  Po otrzymaniu przelewu publikujemy wizytówkę w ciągu 24h.

Jak mam zmodyfikować wpis

Po prostu zaloguj się  wybierając opcję modyfikacji, dodaj firmę z aktualnymi danymi - stary wpis zostanie przez nas usunięty

Dlaczego muszę się zarejestrować aby dodać lub zmodyfikować firmę

W odnowionym katalogu firm Portalu Bstok.pl rejestracja jest niezbędna do tego aby zmodyfikować wpis lub dodać firmę. Dzięki temu możesz w każdej chwili zalogować się do swojego panelu i poprawić dane lub rozszerzyć zakres prezentacji .

Nie mogę znaleźć e-maila aktywacyjnego do swojego konta

Sprawdź folder SPAM w swojej poczcie lub też zakładkę POWIADOMIENIA. Jeżeli dalej nie możesz znaleźć e-maila - skontaktuj się z nami pod adresem pomoc@bstok.pl wpisując nazwę firmy oraz adres e-mailowy. Naprawimy problem.

Do ilu podkategorii mogę dodać firmę?

W celu zachowania porządku i przejrzystości katalogu, firmę można dodać maksymalnie do trzech podkategorii. W przypadku gdy firma umieści prezentację w większej liczbie podkategorii - portal zastrzega sobie prawo do jej ograniczenia.